ACCOUNT AANMAKEN
Door een persoonlijke account aan te maken tijdens het bestellen haal je meer uit cellics.nl. Zo bekijk je je orderstatus en beheer je je persoonlijke gegevens, zonder account is dit niet mogelijk.

  • Vanuit je winkelwagen klik op de knop -Proceed to checkout.
  • Vul je gegevens in en kies voor de optie onderaan – Create an account.
  • Geef je wachtwoord op.
  • Ga verder in het bestelproces, je account wordt aangemaakt nadat je je bestelling hebt geplaatst.

Je kunt je persoonlijke gegevens altijd wijzigen, zoals je naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres en betalingsgegevens. Om je gegevens te wijzigen klik je op log je in op je account, bij account gegevens kun je je gegevens wijzigen

Ik krijg de melding ongeldige gebruikersnaam of wachtwoord

Controleer of er geen typefouten in je e-mailadres of wachtwoord staan. Ben je er zeker van dat deze goed zijn? Neem dan contact op via contact

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Klik op wachtwoord vergeten? Als je je wachtwoord vergeten bent. Je kunt dan je e-mailadres opgeven. Binnen enkele minuten krijg je een e-mail met je wachtwoord daarin vermeld.

Ik ben mijn e-mailadres vergeten

Ben je het e-mailadres van je account vergeten? Neem dan contact op met onze contact

Tips

We geven je graag nog wat tips voor een veilig wachtwoord.

  • Gebruik altijd een ander wachtwoord voor iedere website of account.
  • Gebruik 8 tekens of meer in je wachtwoord.
  • Gebruik hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens. Vermijd wachtwoorden die makkelijk te raden zijn, zoals namen of geboortedata.
  • Wijzig je wachtwoorden regelmatig

 

  • EEN BESTELLING PLAATSEN
    Bestellen bij cellics.nl gaat snel en simpel. Ons bestelproces bestaat uit vier stappen. Je bestelling wordt pas definitief nadat je deze hebt bevestigd. Daarvóór is alles naar wens aan te passen.

    1. Selecteer je producten

    • Met de knop in winkelwagen voeg je een product toe.
    • Met de knop Ga verder met winkelen ga je terug naar de winkel.
    • In de winkelwagen kun je het aantal exemplaren aanpassen
    • Heb je je bedacht? Klik dan op het kruisje om een product te verwijderen.
    • Klaar met winkelen? Klik dan op bestelling afronden

    1. Geen cellics.nl account? Voer dan je adresgegevens in

    • Gebruik je nog geen cellics.nl-account? Vul dan je adresgegevens in. Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van je bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen.
    • Je kan er ook voor kiezen om tijdens het bestellen een account aan te maken door de optie te kiezen – create account, ook daar dien je de velden met een sterretje (*) in te vullen, zodat we deze kunnen gebruiken voor het verzenden van het pakketje.
    • Klaar met je gegevens invoeren? Klik dan op Bestelling plaatsen.

    • Kies je betaalmethode

      Je kunt op de volgende manieren betalen. Aan sommige betaalmethoden zijn kosten verbonden, deze staan vermeld in het afrekenmenu

    • iDEAL-internetbankieren
    • Bancontact – Mistercash

    1. Bevestig je bestelling

      In deze stap krijg je een overzicht van je bestelgegevens.

    • Controleer de gegevens op juistheid, indien alle gegevens juist zijn vink dan ik accepteer de algemene voorwaarden en geef toestemming voor het gebruiken van je gegevens voor het verzenden van je gegevens druk dan op de knop bestelling plaatsen.

 

ORDERSTATUS
Indien je een account hebt aangemaakt bij cellics.nl kun je de status van je order volgen bij mijn account.

Orderbevestiging

Nadat wij je bestelling hebben ontvangen, krijg je via e-mail een orderbevestiging. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen. Is dat niet het geval, neem dan direct Contact met ons op.

Betaalbevestiging

Indien je hebt gekozen voor iDEAL of Bancontact – Mistercash ontvang je direct een bevestiging van de ontvangst van je betaling via e-mail.

Verzendbevestiging

Zodra cellics.nl je bestelling verstuurt, ontvang je een verzendbevestiging.

 

IDEAL
Hoe werkt iDEAL? U plaatst een bestelling bij cellics.nl. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat.Voor een bestelling met een iDEAL betaling zijn er geen bijkomende kosten, u betaald dus alleen de bezorgkosten van uw bestelling.

 

BANCONTACT – MISTER CASH
Bancontact -Mistercash wordt een steeds populairdere manier van betalen in Belgie. Het gebruik ervan is dan ook eenvoudig, snel en vooral veilig en betrouwbaar. Als u ook gebruik wit gaan maken van Mistercash kunt u dit aanvragen bij de bank waar u bankiert. U krijgt dan een kaart en een PIN-code. Het is niet nodig om hiervoor een speciaal abonnement af te sluiten en er zijn ook geen extra kosten aan verbonden. 

Online betalingen doen met Mistercash

Sinds 2006 is het mogelijk om betalingen via internet te doen met Mistercash. Aangezien er tegenwoordig zeer veel transacties via internet verlopen is dit natuurlijk heel erg handig. Als u iets wilt betalen wat u via internet heeft besteld en u wilt dit betalen met Mistercash, is dit te vergelijken met een betaling via een creditcard. Het enige wat u nodig heeft is het nummer van de kaart en de vervaldatum. U betaling wordt verwerkt door het betaalsysteem van de desbetreffend instantie en deze brengt u naar het betaalscherm van uw eigen bank waar u de resterende gegevens in moet voeren.

Ook als belgische klant kunt u dus vertrouwd uw aankopen doen in onze webshop.

 

Betaalkosten

Voor een bestelling met een Mistercash betaling zijn er geen bijkomende kosten, u betaald dus alleen de bezorgkosten van uw bestelling.